❝Flavor 關於口味
品牌同名新口味
Yuzu日本柚子口味馬卡龍是一種特別受歡迎的口味,也是和品牌同名招牌口味,其獨特的柚子風味使得馬卡龍更加特別和引人注目。日本柚子散發出濃郁的柚香,這是它與其他柑橘類水果的明顯區別之一。柚香帶有一種清新的柑橘味,有時會有一些花香的氣息,清新宜人。日本柚子的果皮含有一些苦味物質,因此柚子口味中可能會略微感受到一絲苦味。這種苦味與酸甜味相互交織,增添了柚子的複雜性和深度。子的酸度較高,但並不刺激或過於酸澀。相反,它呈現出一種清爽的酸度,能夠提振口感並給人一種清涼的感覺。
大小:每顆馬卡龍直徑至少4cm。
保存期限:請見外包裝。
點選常見問題,深入了解產品及購買須知。
❝Brand 關於品牌
Yuzu Patisserie
充滿驚喜的馬卡龍伴手禮
在大多數人眼裡,最經典最浪漫的甜點,非法式馬卡龍莫屬了。
簡單樸實的外型,充滿驚喜的多元口味豐富口感,五彩繽紛的顏色,
悠久的歷史也更讓馬卡龍成為許多人心中的經典之經典的代表。
Yuzu patisserie專注於研發口味豐富的無麩質法式減糖馬卡龍,
堅持採用當季最新鮮的食材、天然植物色素及100%杏仁粉等真材實料來製作馬卡龍。
每一份用心,都是希望你能吃得開心,更能分享真心。
❝Taste 關於品嚐
黃金賞味時刻
享用馬卡龍的美味秘訣
退冰方法:從冷凍庫房入冷藏區4-6個小時後再拆封食用。
或從冷凍庫直接取出回溫20分鐘後再拆封食用,拆封後需盡快食完。
食用方法:喜歡Q彈冰淇淋口感的,可退冰開封後,直接食用。
若你喜歡軟綿口感,可回溫五分鐘後,再食用風味更佳。
注意事項:馬卡龍請勿置於常溫下超過60分鐘,退冰前請勿拆封,以免影響品質。
我們是Yuzu Patisserie
一個為健康無負擔的法式甜點而生的品牌
如果有客製化馬卡龍、商業合作、婚禮製作及團購批發等需求,歡迎與我們聯繫。
❝Delivery 關於配送
常見問題
配送資訊及購物流程
Q:請問你們有實體店面嗎?
A: 有的。實體店地址位於:台中南區學府路133-5號。店面開放現場購買及官網訂購門市自取服務。
(自取詳細資訊請見下方)
Q:請問你們營業時間?
A:Yuzu官網24小時營業開放訂購。
台中門市營業時間:週二至週六 9:00- 18:45 (週日/週一 公休)
Q:請問如何購買?
A:客人可以通過本官網線上商店進行購買或門市直接現場購買
也可以官網預購門市自取,若有任何問題歡迎聯繫我們。
Q:請問馬卡龍是新鮮製做的嗎?哪裡產的?
A:是新鮮製做的,中央廚房位於台中南區。每一盒馬卡龍的外包裝上都有具體的保存期限,可以放心購買。
Q:請問你們的馬卡龍是蛋奶素嗎?
A:針對喜歡我們馬卡龍的素食者們,溫馨提醒您,Yuzu減糖馬卡龍裡面含有動物性奶油和雞蛋!購買前請注意。
Q:請問可以一盒選擇兩種口味嗎?
A:不可以,本店馬卡龍為兩顆裝,每盒含兩顆同種口味。本店也有一盒五顆裝的包裝,但是無法自由挑選口味。
Q:請問兩顆裝的新包裝和五顆裝的舊包裝比較,哪種更環保?
A:如果以五顆馬卡龍為標準,三盒新包裝兩顆裝比一盒舊包裝六顆裝的用紙量足足減少了16%左右!
對於外部的密封真空袋,我們只能盡力減塑目的是為了Yuzu產品的最佳狀態和保障優良品質。
在低溫運送中防止細菌或灰塵進入包裝盒內影響馬卡龍品質,畢竟無法得知黑貓運輸貨車裡還有運送什麼其他生冷食品,但配置包裝外部密封袋,可以徹底可以將細菌阻擋在外,而最新鮮最優質的Yuzu減糖馬卡龍才可以送達到尊貴的客人手裡。
Q:請問下單後,多久可以收到商品?
A:未指定配送日期訂單,一般付款後系統會自動選擇最快時間。
指定日期配送訂單,一般付款後我們會在您指定日期的前一個工作日發貨,如有人為不可抗拒之因素(如颱風、地震....等)或因為節日(如年節、中秋...等)造成無法出貨或準時到貨,物流運輸工作恕本公司無法負責,敬請見諒!
Q:請問運費如何計算?
A:官網下單每筆訂單滿 NT1200元 即享免運優惠!
Q:請問收到後如何保存?
A:未開封冷凍到有限效期,有效期請見外包裝。
Q:請問保存期多久?
A:從製作後密封冷凍30天。密封冷藏最多48小時內吃完。
Q:請問會收到過期的馬卡龍嗎?
A:不會,寄出的日期到有效期至少15天。
Q:請問有哪些注意事項?
A:馬卡龍勿置於常溫下超過60分鐘,退冰前請勿拆封,以免影響品質。如放冷藏,可以直接取出拆封食用,口感更佳。
退冰方式:
方法一:從冷凍庫放入冷藏區4-6個小時後再拆封食用。
方法二:從冷凍庫直接拿出回溫15-20分鐘後再拆封食用,拆封後需盡快食完。
食用方法:喜歡Q彈冰淇淋口感的,可退冰開封後,直接食用。喜歡軟綿口感的,可回溫五分鐘後再食用。
Q:請問有團購和長期商業合作服務嗎?
A:有的。每筆訂單滿100顆以上有意長期合作者,請聯繫我們。
Q:請問如何處理消費爭議?如何退貨?
A:食品類不適用七天鑑賞期也不適合多次的貨運往返,若非因品質異常或運送導致外型損壞者,恕無法退換貨。產品送達後,如有不良品,請立即拍照,保留原包裝和產品及置於冷凍設備保存,並請通知本公司,本公司將盡速協助您收回產品後處理。若退回無完整原包裝和原產品,恕無法退換貨。為維護多數消費者權益及我們對品質的堅持,購買前請審慎考量。
🏡自取詳細資訊:
官網訂購付款時,如需自取請選擇希望來門市自取的日期(除週日和週一外)。
如果官網選不到的日期,請加Yuzu官方Line客服帳號,聯繫Yuzu客服確認自取時間。
請注意:自取日期請勿官網選擇星期一 (週日和週一門市公休)
自取當天請出示訂購郵件確認信或提供手機後三碼及訂單號,即可取得訂購商品。
原訂單退款時間:
1. 線上刷退:
※ 完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認。
2. ATM退款:
※ 使用ATM匯款者,若取消原訂單,ATM退款作業時間約需7-14個工作天。請聯繫客服人員處理退款等問題。
再次附上台中店家自取資訊:
門市/自取地址:40251臺中市南區學府路133-5號
自取時間:週二至週六 9:00- 18:45
客服電話:04 2223 0178 / 0908-816-257
客服時間:週二至週六 9:00- 20:00 (非營業時間回覆可能會延遲)
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